喜訊!!通(tōng)軟科(kē)技(jì)順利通(tōng)過ITSS 3級認證

2019-05-06

近(jìn)日(rì)，我司順利獲得(de)了(le)中國(guó)電(diàn)子(zǐ)工(gōng)業(yè)标準化(huà)技(j"ì)術(shù)協會(huì)授予的(de)ITSS信息技(jì)術(shù)服務運行(xíng)維護服務能(néng)力成熟度三級資質證書(shū)。對(duì)ITSS運維标準的(de)成功實施，是(shì)公司服務體(tǐ)系和(hé)服務能(néng)力的(de)一(yī)次重大(dà)提升，将可(kě)為(wèi)客戶↑提供标準化(huà)可(kě)信賴的(de)IT服務，實現(xiàn)卓越的(de)服務交付價值，打造公司特色服務品牌，确保運維業(yè)務的(de)可(kě)持續發展。

信息技(jì)術(shù)服務标準ITSS(Information Technology Service Sta↔ndards，以下(xià)簡稱“ITSS”)，是(shì)工(gōng)業(yè)和(hé)信息化(huà)部、國(guó)家(jiā)标準化(huà)委牽頭制(zhì)定的(de)信息技£(jì)術(shù)服務标準庫，目前是(shì)國(guó)家(jiā)針對(duì)信息技(jì)術(shù)運維服務能(néngγ)力制(zhì)定的(de)最高(gāo)标準。ITSS分(fēn)類分(fēn)級的(de)資質認證，是(shì)對(duì)企業(yè)管理(lǐ)能(néng)力、技(jì)術(shù)能(néng)力和(hé)服務過程能(néng)力等方面具有(yǒu)的(de)權威、客觀、公正的(de)評→價，證明(míng)其服務能(néng)力滿足社會(huì)對(duì)服務的(de)選擇需求。

此次參評，我司積極參照(zhào)ITSS通(tōng)用(yòng)要(yào)求，分(fēn)别在運維能(néng)力、技(jì)術(shù)管理(lǐ)、人(rén)員(yuán)λ和(hé)資源管理(lǐ)等方面進行(xíng)了(le)标準化(huà)體(tǐ)系建設，從(cóng)而有(yǒu)效提升了(le)企業(yè)的(de)服務質量✘，優化(huà)了(le)服務成本，強化(huà)了(le)服務效能(néng)，降低(dī)了(le‌)服務風(fēng)險。
作(zuò)為(wèi)IT服務企業(yè)，通(tōng)軟科(kē)技(jì)在完善服務體(tǐ)系、建設有(yǒu)效的(de)服務能(néng)σ力管控機(jī)制(zhì)方面一(yī)直不(bù)遺餘力，在人(rén)員(yuán)、資源、技(jì)術(shù)、過程的(de)綜合管理(lǐ)上∏(shàng)具備了(le)較高(gāo)水(shuǐ)平。通(tōng)軟科(kē)技(jì)正緻力不(bù)斷創新和(hé)拓展信息系統的(de)運維管理(lǐ)不(bù)僅是(shì)各類業(yè)務的(de)技(jì)術(shù)支撐，而且正在成為(wèi)企業ε(yè)必須具備的(de)一(yī)種重要(yào)能(néng)力，是(shì)進一(yī)步獲得(de)更多(duō)市(shì)場(chǎ$ng)機(jī)會(huì)、獲得(de)更大(dà)市(shì)場(chǎng)份額和(hé)客戶認可(kě)的(♥de)重要(yào)條件(jiàn)。